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常見問題

會員常見問題

Q1. 該如何加入會員呢 ?

• 若您尚未於【本公司購物過,點擊「登入 會員」>「註冊會員」選擇 Facebook註冊或填寫您的帳戶名稱、Email、密碼,即可註 冊成為「本公司] 的會員。

選購商品加入購物車後,於購物車結帳時點選「首次購物結帳去」,填寫您的訂購人資訊,即可加入會員同時完成購物結帳。

Q2. 忘記密碼怎麼辦 ?

在「登入會員」頁面點選下方「忘記密碼」, 輸入email後,系統將寄送「設定密碼通知信」給您,點擊信件中連結並重新設定密碼即可。

Q3. 該如何修改個人資料及密碼 ?

會員登入後,點選「我的帳戶」>「個人資訊」,即可修改及查看會員的帳戶資料,含 email、密碼、收件人姓名、電話、地址等資訊。

 

購物常見問題

Q1. 請問購物流程 ?

STEP 1
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商品加入購物車結核


STEP 2

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項訂單資訊


STEP 3

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完成付款


STEP 4

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送出訂單


STEP 5

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商品寄送

02. 大概幾天會送達呢 ?

現貨區:7個工作天出貨 

下單後出貨,而依照您選擇的送貨方式,商品到達時間可能不同。

Q3. 提供哪些付款方式 ?

1. 只收Alipay 、WeChat Pay 、轉數快

Q4. 提供哪些送貨方式 ?

1. 順豐站/智能櫃 (到付)或 葵興自取
2. 如體積少及不重之貨品,可夾時間荃灣取

Q5. 如何查詢我的訂單詳情 ?

登入會員後,點選「我的帳戶」>「訂單」查